Fitiq
La plataforma que construimos para gimnasios: gestiona socios, pagos y clases, y le suma a cada socio un entrenamiento con metas, nutrición, coach y comunidad — todo con IA que propone y un sistema que valida.
- Roles
- 5 (Dueño, Recepción, Profe, Nutricionista, Socio)
- Alta
- Autoservicio, con suscripción
- Modelo
- Multi-tenant, un subdominio por gimnasio
- Infraestructura
- Railway + Postgres
Qué es y cómo funciona
Fitiq es multi-tenant real: cada gimnasio vive en su propio schema de base de datos, con los mismos módulos de negocio, pero datos completamente separados de los demás.
Cada gimnasio se identifica por su propio subdominio, por ejemplo tugimnasio.getgestiq.com. Entrar por ese subdominio ya te conecta a los datos de ese gimnasio puntual — socios, pagos, clases y configuración quedan aislados entre gimnasios, aunque todos corren sobre la misma aplicación y el mismo servicio de Postgres en Railway.
El alta es de autoservicio: el gimnasio elige su plan y su país, y paga la suscripción por Mercado Pago (Latinoamérica) o PayPal (resto del mundo). Apenas se confirma el pago se crea solo su schema, sus tablas y el usuario Dueño, que recibe por email un link de un solo uso para activar su cuenta. A partir de ahí, cada Dueño gestiona su propio gimnasio de forma completamente independiente: sus empleados, sus planes, sus precios, y — si lo activa — su propia cuenta de Mercado Pago para cobrarle a sus socios.
Panel del Dueño
El rol con acceso completo: ve todo lo que ven Recepción y Profe, más las secciones administrativas y financieras del gimnasio.
Dueño
Acceso total- Ve de un vistazo quién le debe, quién vence esta semana, y qué socios habituales dejaron de venir — antes de que se den de baja solos.
- Da de alta y gestiona a su equipo (Recepción, Profe, Nutricionista): cambiar un rol o desactivar a alguien se aplica al instante.
- Genera un QR de auto-registro: la persona carga sus propios datos y queda como socio sin membresía, y recepción le asigna el plan después.
- Es el único que puede otorgar membresías sin cargo (cortesías) y ver los reportes financieros del mes.
- Conecta Mercado Pago desde Configuración — pegando su propio Access Token, sin intervención de Gestiq.
- Ve el mapa de calor de ocupación por hora y día, para decidir horarios de clases con datos reales.
- Decide qué extras activa en su gimnasio, como el reconocimiento de comidas por foto con IA (viene apagado por defecto).
Recepción
El rol operativo del día a día: mostrador, cobros, y check-in de socios.
Recepción
Operativo- Da de alta socios nuevos y registra sus pagos en efectivo o transferencia.
- Asigna el plan a quienes se anotaron solos con el QR de auto-registro.
- Hace el check-in manual o escaneando el QR del socio al entrar.
- Gestiona reservas de clase en nombre de un socio (por ejemplo, si llama por teléfono).
- No puede otorgar cortesías ni ver reportes financieros — eso queda reservado al Dueño.
Profe
El rol de entrenamiento: rutinas y clases, sin acceso a cobros ni datos administrativos.
Profe
Entrenamiento- Entra a un panel propio con lo que necesita hoy: rutinas esperando su aprobación, socios activos sin ninguna rutina, socios en riesgo de abandonar y los logros de la semana en el gimnasio.
- Marca asistencia y no-shows en las sesiones de sus clases.
- Arma o ajusta rutinas de cualquier socio, y aprueba las que se generaron con IA o armó el propio socio (si el gimnasio exige aprobación).
- Puede pedirle a la IA que genere una rutina, igual que el socio.
Nutricionista
Un rol más del equipo del gimnasio, enfocado solo en la alimentación de los socios — sin acceso a pagos ni a datos que no necesita.
Nutricionista
Nutrición- Ve a todos los socios activos con su estado nutricional: si tienen un plan, de dónde salió y si están registrando sus comidas.
- Carga a mano los objetivos de cualquier socio, con los mismos rangos seguros que usan la IA y el propio socio.
- El socio ve siempre quién armó su plan — la IA, él mismo o un profesional — para que nunca haya dudas sobre quién decidió qué.
Portal del Socio
La cara pública de Fitiq: cada socio entra a su propio portal (oscuro, mobile-first) para todo lo que necesita sin pasar por el mostrador. Se puede instalar como app desde el navegador del celular, con ícono propio y en pantalla completa.
Socio
Autogestión- Ve el estado de su cuota (al día / por vencer / vencida) y, si el gimnasio activó Mercado Pago, la paga o la renueva ahí mismo.
- Reserva o cancela su lugar en clases, con lista de espera automática si está lleno.
- Pide una rutina a la IA o arma la suya a mano. Registra cada serie con un solo toque, con temporizador de descanso y el video de cada ejercicio a mano.
- En cada ejercicio ve lo que hizo la última vez y su récord personal — y se le avisa en el momento en que lo supera.
- Sigue su plan de nutrición — calorías, macros y comidas por momento del día — y registra lo que come.
- Muestra su QR en el molinete o mostrador para entrar sin decir su nombre.
Inteligencia de Fitiq
Lo que separa a Fitiq de un sistema de gestión común: todo lo que ve el socio se calcula con datos reales de su entrenamiento, nunca con números inventados. Cuando interviene la IA, propone — y el sistema valida antes de mostrar o guardar nada.
Metas
IncluidoEl socio define una meta — ganar músculo, perder grasa, fuerza en un ejercicio, resistencia, peso objetivo o consistencia — con progreso medible. La consistencia se calcula sola con sus check-ins, y cuando la cumple la marca como lograda.
Fitiq Score
IncluidoUn puntaje de 0 a 100 que combina consistencia real, avance de la meta y récords de los últimos 30 días, con el desglose a un toque. Si falta un dato, ese componente suma cero y explica por qué.
Nutrición
IncluidoObjetivos diarios de calorías y macros que la IA propone según la meta activa y la frecuencia real de entrenamiento, ajustados a rangos seguros. Es una estimación general: no reemplaza a un nutricionista, y la app lo aclara.
Coherencia de objetivos
IncluidoFitiq no genera una rutina y un plan de comidas que se contradigan (por ejemplo, ganar músculo con un perfil de pérdida de peso): lo avisa en el panel, por email si el socio no entra, y bloquea la generación hasta que se alineen.
Coach con IA
IncluidoUn asistente conversacional que conoce el perfil de entreno, la meta, el score y la nutrición de hoy del socio. No inventa datos, avisa cuando falta información, explica en qué se basa y deriva a un profesional en temas de salud o lesiones.
Comunidad y logros
IncluidoNiveles, racha semanal contra el propio objetivo (justa para quien va 2 veces y para quien va 6), liga semanal que se reinicia cada lunes, insignias y feed de logros. Es opt-in: solo ve el ranking quien decide participar.
Add-on opcional: reconocimiento de comidas por foto. El socio fotografía su plato y la IA estima calorías y macros, pero nunca lo guarda sola: prellena el formulario para que el socio lo revise y confirme. Cada gimnasio lo activa cuando quiere, con un tope de 4 análisis por día por socio.
Integraciones
Cada canal conecta Fitiq con el mundo exterior con su propio proveedor y su propio estado.
IA (Claude)
ActivoArma las rutinas, propone objetivos de nutrición, responde como coach y, en el add-on, lee fotos de comida. Las rutinas se validan contra el catálogo real de ejercicios del gimnasio — nunca puede inventar uno que no exista — y los números de nutrición se ajustan a rangos seguros.
Mercado Pago
ActivoCada gimnasio pega su propio Access Token en Configuración (cifrado en la base) y el socio paga desde "Mi cuota"; un webhook confirma el pago y extiende la membresía sola. También cobra la suscripción del propio gimnasio a Fitiq en Latinoamérica.
PayPal
ActivoPara gimnasios fuera de Latinoamérica: la suscripción se cobra directo en dólares y, al confirmarse el pago, el gimnasio se crea solo.
Recordatorios automáticos de cuota (3 días antes, el día, 5 días después), clase del día siguiente y carné de salud, más el aviso cuando la meta y el objetivo de un socio no coinciden — mencionando siempre el nombre del gimnasio y sin mandar el mismo aviso dos veces.
Ya está construido y probado para mandar los mismos avisos que el email. Mientras se activa, el email cubre todos los recordatorios.
Seguridad y respaldo
Un sistema que guarda pagos y datos de socios tiene que cuidar cada gimnasio por separado y no perder nada.
Datos del gimnasio
Protegidos- Cada gimnasio vive en su propio schema de base de datos: sus datos nunca se mezclan con los de otro.
- Los permisos de cada rol se definen en un solo lugar y se revalidan contra la base en cada pedido: si se cambia un rol o se desactiva a alguien, se aplica de inmediato, sin esperar a que venza su sesión.
- Las credenciales de Mercado Pago de cada gimnasio se guardan cifradas.
- El registro público de socios tiene límite de intentos y no revela si un documento ya existe.
- Todos los días de madrugada se hace una copia completa de la base y se guarda fuera de la infraestructura principal (Cloudflare R2).
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